Politique de confidentialité et protection
Votre confiance et vos données personnelles sont essentielles pour nous
Introduction à la confidentialité
Nous accordons une attention particulière à la sécurité et à la protection de vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou réservez une prestation chez Lorexandivo.
La présente politique détaille les informations collectées, leur utilisation et vos droits conformément à la réglementation française et au RGPD.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des services, à la communication et à l’amélioration de votre expérience en salon.
Données que vous fournissez directement
- • Nom et prénom lors d’une prise de rendez-vous
- • Adresse électronique pour la confirmation
- • Numéro de téléphone de contact éventuel
- • Préférences de soins ou demandes spécifiques
- • Commentaires ou avis transmis volontairement
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Type et version de navigateur utilisé
- • Pages consultées et durées de visite
- • Données de localisation approximative
- • Cookies et technologies similaires actives
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées pour organiser les rendez-vous, communiquer, améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
- • Gestion des prises de rendez-vous
- • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire
- • Personnalisation de nos offres et communications
- • Amélioration continue de l’expérience client
- • Analyse des statistiques de fréquentation
- • Sécurisation des échanges et du site
- • Respect de nos obligations légales
Notre engagement: Nous protégeons vos données avec soin et ne les transmettons jamais sans votre accord explicite.
Partage de vos informations
Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou pour répondre à des exigences légales.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons des partenaires garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
Respect des obligations légales
La transmission d’informations aux autorités peut être requise.
Statistiques anonymisées
Seules des données non identifiantes sont utilisées à des fins d’analyse.
Vos droits et recours
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données, limiter leur traitement ou vous y opposer à tout moment.
- • Accès à vos informations disponibles en ligne
- • Correction de données inexactes sur simple demande
- • Suppression possible de vos données à tout moment
- • Transmission de vos données sur demande écrite
- • Possibilité de refuser certains traitements
- • Restriction temporaire du traitement sur demande
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée dans cette politique.
Sécurité des informations personnelles
Nous veillons à la sécurité physique et électronique de vos données grâce à des mesures avancées.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des informations sensibles
- • Serveurs sécurisés et contrôlés
- • Contrôle d’accès restreint
- • Mises à jour régulières des systèmes
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation de notre équipe à la confidentialité
- • Procédures de gestion des accès aux données
- • Contrôles réguliers des traitements
- • Archivage sécurisé des dossiers papiers
Durée de conservation des informations
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution de nos services et pour répondre aux obligations légales.
- • Données conservées pour la gestion compte client
- • Historique interaction pour suivi personnalisé
- • Conservation des échanges relatifs aux demandes
- • Enregistrements nécessaires à la facturation
- • Données utilisées pour communications ciblées
Vous pouvez demander une suppression immédiate à tout moment.
Transferts internationaux éventuels
Vos données sont hébergées en France ou, si transférées hors UE, protégées par des garanties appropriées.
- • Clause contractuelle standard appliquée
- • Pays reconnus adéquats par la CNIL
- • Engagement prestataires sur la sécurité
- • Information préalable des utilisateurs
Utilisation des cookies sur notre site
Notre site utilise des cookies pour faciliter votre navigation, adapter nos contenus et analyser l’audience.
Catégories de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement du site web
- • Mesurent le trafic et les performances des pages
- • Retiennent vos préférences d’affichage
- • Permettent des services interactifs spécifiques
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via votre navigateur.
Évolution de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier notre politique, toute nouvelle version sera annoncée sur cette page.
- • Mises à jour régulières indiquées en haut de la page
- • Information directe en cas de changement majeur
- • Entrée en application immédiate après parution
- • Votre usage du site vaut acceptation de la politique modifiée
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Nous contacter concernant vos données
Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données.
Lorexandivo
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)1 55 33 67 04
Email: content@lorexandivo.world
Politique mise à jour le 5 décembre 2025
Application effective dès le 6 décembre 2025